প্রায় প্রতিদিনই রাজ্যের বিভিন্ন অংশের বহু মানুষ আধার বাতিলের চিঠি পাচ্ছেন। এই অবস্থায় সমস্যার সমাধানে একটি নতুন হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করল নবান্ন। এই রাজ্যের কোনও মানুষের কাছে যদি আধার নিষ্ক্রিয় হওয়ার চিঠি আসে, তবে এই নম্বরে তা জানালেই সমস্যার সমাধান হবে। নবান্ন সূত্রে এমনটাই জানানো হয়েছে। নবান্নের দেওয়া হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি হল ৯০৮৮৮৮৫৫৪৪।

আধার কার্ড নিষ্ক্রিয় করা নিয়ে ক্ষুব্ধ মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায় এই সমস্যার সমাধানে একটি নতুন পোর্টাল চালু করার কথা ঘোষণা করেছিলেন। তিনি আরও বলেছিলেন, “যাঁদের আধার বাতিল হয়েছে, তাঁদের আলাদা কার্ড দেবে রাজ্য। ব্যাঙ্ক বা অন্য কাজে কারও সমস্যা হবে না।”