পরিষেবার মান উন্নত করতে দক্ষতা বাড়াতে রেলকর্মী ও যাত্রীদের সঙ্গে সরাসরি মতবিনিময় করলেন পূর্ব রেলের শিয়ালদহের নতুন ডিভিশনাল রেলওয়ে ম্যানেজার রাজীব স্যাক্সেনা। সোমবার তিনি রানাঘাট, ব্যারাকপুর, নৈহাটি-সহ একাধিক গুরুত্বপূর্ণ স্টেশন পরিদর্শন করেন। বিভিন্ন বিভাগের কর্মীদের সঙ্গে পরিচালনগত দক্ষতা এবং উন্নয়ন নিয়ে আলোচনা করেন।
শ্রী স্যাক্সেনা বিভিন্ন স্টেশনে যাত্রীদের সঙ্গেও সরাসরি মতবিনিময় করেন এবং স্টেশন চত্বর ও পারিপার্শ্বিক সৌন্দর্য বৃদ্ধির বিষয়ে আলোচনা করেন। যাত্রীদের স্বাচ্ছন্দ্য ও সুবিধার ওপর বিশেষ জোর দেন তিনি। যাত্রীদের কাছ থেকে সরাসরি মতামত সংগ্রহের এই মহৎ উদ্যোগের মাধ্যমে বিভিন্ন সুবিধার আরও উন্নয়ন এবং নতুন চাহিদাগুলি চিহ্নিত করার উদ্দেশ্যে কাজ করা হচ্ছে।
