টিকিট বাতিলের পর টাকা ফেরত পেতে আর হয়রানি নয়। টিকিট বাতিলের সঙ্গে সঙ্গেই যাতে ট্রেনযাত্রীর অ্যাকাউন্টে টাকা ঢুকে যায়, তার জন্য সুবিধা নিয়ে এল IRCTC.
রেল সূত্রে বলা হয়েছে, টিকিট বাতিলের পর টাকা ফেরতের জন্য এখন থেকে আর দুই-তিন দিন অপেক্ষা কিংবা কোনওরকম হয়রানির মুখে পড়তে হবে না।
নতুন ব্যবস্থা অনুযায়ী, কোনও যাত্রী টিকিট বাতিল করলেই, সঙ্গে সঙ্গেই তাঁর অ্যাকাউন্টে প্রাপ্য টাকা পৌঁছে যাবে। IRCTC অ্যাপের মাধ্যমে কিংবা যাঁরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট কেটেছেন, তাঁরা প্রত্যেকেই এই সুবিধা পাবেন।
IRCTC-র ipay পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে টিকিট বাতিলের পর তৎক্ষণাৎ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
নানা কারণে যাত্রীরা টিকিট বাতিল করতে বাধ্য হন। নতুন ব্যবস্থার ফলে যাত্রীদের অনেক সুবিধা হবে বলে মনে করছে রেল কর্তৃপক্ষ।
